Condiciones
CONDICIONES DE LA RESERVA Y DEL SERVICIO HABCOM
1.Objeto
AdiffWay C.B. como entidad legal regula los servicios HabCom. Mediante el presente acuerdo AdiffWay C.B. se compromete a organizar actividades formativas relacionadas con la comunicación interpersonal. Para ello suscribirá con la persona beneficiaria registrada en su tienda online aquellos servicios que serán satisfechos en la fecha y lugar señalados. La reserva de plaza será válida cuando previamente se hayan aceptado las condiciones de la reserva y se posea el comprobante de pago. A lo largo de las siguientes condiciones se regula la relación entre AdiffWay C.B. y la persona beneficiaria del servicio.
2.Inscripción.
Para inscribirse en una actividad HabCom es necesario solicitar plaza en los tiempos y formas establecidos en la web http://www.hab-com.com. En todo caso, es necesario solicitar plaza en su tienda online http://shop.adiffway.com en los apartados creados para tal fin y facilitar con veracidad una serie de datos personales requeridos. Si va a realizar compras superiores a 30€ es necesario que nos facilite su número de identificación fiscal para poder facturar su compra. Al solicitar plaza para una actividad HabCom será necesario aceptar las Condiciones de la Reserva y el Servicio y elegir el método de pago. En función del mismo podrá abonar la reserva inmediatamente por tarjeta (Visa, Mastercard o JCB) o enviar la reserva de plaza y proceder con el abono, bien por transferencia bancaria o solicitar la domiciliación bancaria del pago (opción sólo válida para socias del Club ALesWay). En el caso de transferencia o domiciliación dispondrá de 5 días como máximo para abonar el 100% del importe de la reserva. Una vez recibamos confirmación del abono bancario, enviaremos la confirmación de la reserva. Si en el plazo de 5 días desde la solicitud de inscripción no se hubiera efectuado el abono para la reserva, esta perderá su validez. Podrá formalizarse la reserva de plazas como máximo hasta 15 días antes de la fecha de la actividad, salvo situaciones excepcionales en las que dadas las características del evento se convengan otras condiciones, que figurarán en la información de la actividad recogida en la página web http://www.hab-com.com.
Sobre el uso de la tienda online de AdiffWay Adiffway CB utiliza los servicios de la empresa Siokia SL para alojar y gestionar su Tienda online. Los estándares de seguridad que utiliza son los proporcionados por dicha empresa. AdiffWay CB se exime de cualquier responsabilidad en caso de mal funcionamiento de su tienda online ocasionado por problemas en el servicio ofrecido por dicha empresa proveedora. Asimismo, se exime de cualquier responsabilidad ante un mal uso de la Tienda que pudiera hacer un cliente. Es importante cerrar la sesión al salir de la Tienda AdiffWay para evitar suplantaciones de identidad.
Para la reserva de una sesión individual puede solicitar hora. Nos pondremos en contacto para confirmar disponibilidad. Puede efectuar el abono previamente o hacerlo en efectivo el día de la sesión.
Confirmar requisitos participación AdiffWay C.B. proporcionará todos los detalles y características sobre el desarrollo de cada actividad a realizar. Por lo que la persona beneficiaria del servicio, conocedora de la actividad que ha contratado, se responsabiliza plenamente de tener las condiciones físicas necesarias para realizarla, especialmente en aquellas actividades que precisen unas condiciones físicas o de salud óptimas.
Seguros de viaje Las actividades que por su naturaleza requirieran un seguro de viaje, AdiffWay C.B. recomienda a la persona beneficiaria contratar un seguro de viaje para poder cubrir cualquier imprevisto ajeno a la responsabilidad de AdiffWay C.B. que impida el disfrute de la actividad contratada, no responsabilizándose nunca AdiffWay C.B. de las coberturas que normalmente cubre este tipo de seguros en caso de no haber sido contratado por la persona beneficiaria.
Grupos cerrados Los servicios que presta AdiffWay C.B. están dirigidos a nivel individual o a un grupo de personas que han cumplido el procedimiento de inscripción descrito anteriormente. No se podrá sumar al grupo ninguna persona sin cumplir este requisito previo.
Normas de comportamiento Debe contemplarse en todas las actividades realizadas por Adiffway C.B. un comportamiento respetuoso con el resto del grupo y con el entorno donde se lleve a cabo la actividad. Asimismo, las personas participantes deben respetar las normas específicas planteadas para cada actividad. El incumplimiento de estas normas puede conllevar la expulsión de la actividad sin derecho a indemnización o la no participación en futuras actividades organizadas por AdiffWay C.B.
3. Responsabilidad, derechos y obligaciones en caso de modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B, o cancelación de la reserva por parte de la beneficiaria.
Modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B. anterior a la fecha de inicio de la actividad Cuando AdiffWay C.B. se vea obligado a modificar de manera significativa los elementos esenciales de la planificación, lo habrá de notificar por escrito a la persona beneficiaria del servicio lo antes posible para que esta pueda optar entre rescindir la reserva o el contrato, con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas, o bien aceptar las consecuencias de la modificación en la actividad inicial. En el caso de que la persona beneficiaria del servicio no comunique por escrito su decisión en los tres días hábiles siguientes a la notificación, se entenderá que opta por la rescisión de la reserva o del contrato. Se consideran causas suficientes para la modificación de la planificación los casos de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) como incendios, inundaciones, alertas o advertencias metereológicas, etc. Estas circunstancias eximen a AdiffWay C.B. de la obligación de indemnizar a la beneficiaria del servicio. Cuando no concurra el número de personas necesarias para la realización de la actividad, AdiffWay C.B. podrá anularla y para ello deberá comunicárselo por escrito a la persona beneficiaria del servicio con una antelación mínima de 13 días a la fecha señalada para su realización o entre los dos días siguientes a la fecha que se haya establecido como fecha tope para formalizar la inscripción a la actividad. En este caso, la persona beneficiaria del servicio contará con derecho al reembolso íntegro de las cantidades pagadas para la asistencia y participación en dicha actividad anulada.
Modificación de los servicios por parte de AdiffWay C.B durante la fecha de la actividad Si durante la realización de la actividad se dieran circunstancias que ocasionaran la imposibilidad de realización de actividades o servicios suscritos, AdiffWay C.B. tendrá que devolver el abono efectuado por la beneficiaria para la actividad o servicio en cuestión no realizado, salvo que la situación pueda solventarse optando a otra actividad alternativa similar a la pactada en principio y la persona beneficiaria del servicio se muestre conforme por escrito. AdiffWay C.B no tendrá que asumir esta responsabilidad cuando la no realización haya sido por una causa de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal e imprevisible) como por circunstancias climatológicas o por imposiciones imprevistas de los proveedores en la zona, etc., es decir, por un hecho que ni AdiffWay C.B ni los proveedores o colaboradores en la actividad hayan podido evitar o cuando la causa sea imputable al cliente o a un tercero. En este último caso, los proveedores de las actividades podrán ofrecernos soluciones alternativas para las que sea posible su realización. En caso de que no haya sido AdiffWay C.B quien informe de la modificación o inejecución del servicio suscrito, la persona beneficiaria queda obligada a comunicar a AdiffWay C.B, tan pronto como sea posible y por escrito, cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato que haya comprobado in situ.
Cancelación de la reserva efectuada por parte de la beneficiaria del servicio Si tras formalizar la reserva, la persona beneficiaria del servicio desea su cancelación no recibirá del abono realizado para la actividad, aquellas cantidades que AdiffWay C.B haya abonado para la organización de la actividad (que iba a recibir o hacer uso dicha persona beneficiaria), a otros proveedores y/o colaboradores y no sea posible su devolución. La personan beneficiaria del servicio podrá recibir la cantidad resultante o la cantidad total si fuera posible la devolución total, siempre que la cancelación no se efectúe dentro de los 15 días anteriores a la fecha de la actividad. En este caso la persona beneficiaria no tendrá derecho a devolución económica del importe abonado para la formalización de la reserva.
4. Documentación
La persona beneficiaria del servicio tiene la obligación de llevar consigo siempre el documento nacional de identidad o el documento de identificación de extranjeros y también, en caso de que sea necesario, el pasaporte en los ejemplares originales y vigentes. Si las circunstancias del taller lo requieren, las personas beneficiarias extranjeras se han de asegurar que cumplen las exigencias en materia de visados a fin de entrar, salir y circular sin problemas por el país, y asumen las consecuencias de su incumplimiento.
5. Cesión de la reserva
La persona beneficiaria del servicio puede ceder su reserva a una tercera persona siempre que lo comunique a AdiffWay C.B. como máximo 3 días antes a la fecha de inicio de la actividad y AdiffWay C.B. dé su visto bueno a la cesión, salvo que por la naturaleza de la actividad incorpore la compra de billetes nominativos como los de compañías aéreas en cuyo caso sería imposible la cesión.
6. Vigencia
Estas cláusulas de condiciones generales han sido revisadas con fecha 1 de diciembre de 2011 y tienen una vigencia indefinida.
7. Protección de datos
En cumplimiento de la normativa vigente, AdiffWay C.B. le informa que estos datos son confidenciales y no serán compartidos con terceras personas. No obstante, la persona beneficiaria del servicio autoriza a AdiffWay C.B. a transmitir determinados datos personales como nombre y apellidos, domicilio o número de identificación, a terceros solamente a los efectos de facilitar la realización de reservas y/o compra de billetes o facturación a su nombre. Asimismo, estos datos sólo serán almacenados con fines administrativos por AdiffWay C.B. en caso de que participe en sus actividades y/o en caso de que desee recibir más información sobre las mismas. AdiffWay C.B. sólo le enviará dicha información con su consentimiento. En cualquier momento puede pedir a AdiffWay C.B. que modifique o cancele sus datos almacenados a través del correo admin@adiffway.com o o por escrito, en una carta firmada dirigida al Apartado de Correos 5044, 46009, Valencia, con la referencia: Protección de Datos /Dpto. Atención al Cliente acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I. . AdiffWay C.B. le informa que debido a los estándares de calidad que ofrecen sus talleres, es necesario que responda los formularios con información verídica. Asimismo, tanto la organización como las participantes de las actividades se comprometen a no compartir con terceros o difundir en ningún tipo de soporte público (redes sociales, webs, blogs, etc.) las fotografías o imágenes de video o audio tomadas durante la actividad en donde salgan participantes de la misma sin el consentimiento escrito de todas las personas que salgan en la imagen, video o audio. Si alguna persona participante prefiere no ser fotografiada o grabada en video o audio durante la actividad deberá comunicarlo al resto del grupo, quienes respetarán su voluntad. AdiffWay C.B., con CIF E98116395, es una empresa registrada en Valencia y administrada por Carmen G. Hernández.
